Введение
Интервью особенно полезно для получения информации о профессиональной истории кандидата. Интервьюер может исследовать всестороннюю информацию, которая касается профессиональной деятельности кандидата. Интервью полезно с точки зрения продолжение углубления и раскрытия ответов на анкеты, которые специально составляются для кандидатов. Вопросы могут быть разными, в том числе и проективные, которые не предполагают однозначного ответа. Прежде, чем Вы начнете создавать вопросы для собеседования вы должны ясно представлять ту задачу, которая стоит перед Вами, соответственно вы должны четко понимать какую информацию необходимо получить. Это поможет Вам чётче сфокусироваться на цели собеседования.
Подготовка к Интервью
Создайте уютную и безопасную обстановку. Исключите громкий шум и яркий свет, создайте удобное место для интервьюера (Спросите его, удобно ли ему) и т.д. Чаще всего интервьюеры чувствуют себе комфортно на собственных рабочих местах или в домашнем кресле.
Объясните цель интервью.
Установите сроки и правила конфиденциальности. Расскажите о всех сроках, касающиеся конфиденциальности информации. (Быть осторожным в такой ситуации. Суды могут получить доступ к информации, при определенных обстоятельствах.) Объясните, кто получит доступ к их ответам и как будут проанализированы эти ответы. Если их комментарии должны использоваться в качестве оценок, попросите интервьюера дать письменное разрешение на их использование.
Объясните формат интервью. Объясните тип и характер, предстоящего интервью, которое будете проводить. Если Вы хотите, чтобы они задавали вопросы в процессе беседы или что бы все вопросы задавали после вашего монолога, то лучше сразу же сказать, кандидату об этом.
Укажите среднюю продолжительность интервью.
Скажите кандидату, как можно будет с Вами связаться в дальнейшем, если кандидат этого захочет.
Спросите кандидата о возникших вопросах перед началом собеседования, если вопросов не возникло, то приступайте к интервью кандидата.
Не рассчитывайте на собственную память, чтобы запомнить ответы кандидатов. Попросите разрешение на запись интервью с помощью записывающих устройств или возможность делать записи в ручную.
Типы Интервью
Интервью "неофициальный диалог" - нет никаких заранее заготовленных вопросов, это позволяет оставаться открытым и легче подстраиваться к характеру и ценностям кандидата. Интервьюер как бы "вливается в поток сознания" кандидата.
Интервью "направляющее" - этот тип интервью предназначен для того, чтобы гарантированно, с одной стороны, получить обширную информацию от кандидата как при "неофициальном диалоге", а с другой стороны больше сфокусироваться на целях интервью.
Интервью "стандартное" - здесь используются, те же самые стандартные вопросы, на которые не заготовлено стандартных ответов и толкование которых так же остаётся весьма широким. Этот подход облегчает процесс проведению интервью. Собеседование проходит быстрее и анализ результатов более удобен.
Интервью "Закрытое" - это такое интервью, при котором задаются те же самые вопросы, но кандидату предлагается выбрать вариант ответа из списка. Этот формат интервью полезен в качестве добавления к остальным типам интервью т.к. позволяет быстро задать те вопросы и получить те ответы, которые не были заданы ранее.
Типы тем для вопросов
Паттон выделил шесть видов вопросов. Итак, вопросы можно задать о:
Способе поведения - о том, что кандидат сделал или делает в данный момент;
Мнении/ценностях - о том, что кандидат думает по тому или иному вопросу;
Чувствах чаще всего кандидаты отвечают "Я думаю...". Постарайтесь понять, что они чувствуют, а лучше всего если сами скажут что они чувствуют;
Знаниях - чтобы получить факты, относящиеся к предмету и теме разговора;
Восприятии - о том, что кандидат видит, трогает, слышит или обоняет.
Контекстной информации - стандартные вопросы, такие как возраст, образование и т.д.
Заметьте, что вышеупомянутые вопросы можно задать с точки зрения прошлого, настоящего или будущего.
ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ НА PROFKARIERA.RU
Комментариев нет:
Отправить комментарий